La mediazione scolastica è un intervento di gestione dei conflitti finalizzato a : favorire un ambiente scolastico più sereno e produttivo, riconoscere le diversità come risorse, migliorare le relazioni interpersonali, diminuire il numero dei conflitti e, di conseguenza, il tempo dedicato a risolverli; favorire la risoluzione di controversie in modo più rapido e meno costoso ridurre il numero di sanzioni e espulsioni; promuovere maggiore interesse e rispetto per l’altro; migliorare la gestione delle emozioni proprie e altrui; sviluppare adeguate competenze di problem solving, attraverso la ricerca di soluzioni autonome e negoziate. Inoltre aiuta a riconoscere e a valorizzare i sentimenti, gli interessi, le necessità, i valori propri e altrui; aumenta lo sviluppo di attitudini cooperative e incrementa la capacità di risoluzione non violenta dei conflitti; contribuisce a sviluppare le capacità di dialogo e a migliorare le competenze comunicative di tipo assertivo e previene l’abbandono scolastico.
