La mediazione culturale si riferisce ad una serie di interventi posti in essere dal Mediatore, volti a favorire l’integrazione sociale di famiglie straniere e singoli individui attraverso supporto, interpretariato, accompagnamento personalizzato e orientamento; il Mediatore Culturale è un agente bilingue che media tra soggetti appartenenti a due etnie (comunità) differenti. È informato su entrambe le culture, ma più vicino ad una delle due.